Estadísticas de búsqueda con IA en 2026: cuota de mercado, uso y datos de adopción

La búsqueda con IA ya no es un experimento. En 2026 se ha consolidado como un canal medible, con plataformas definidas, bases de usuarios propias y patrones de citación específicos. Para las marcas, la pregunta ya no es si las respuestas generadas por IA influyen en las decisiones de compra, sino qué tan grande es esa influencia hoy en día y cómo lograr aparecer dentro de las respuestas que leen sus clientes.

Este artículo recopila los datos públicos más fiables sobre cuota de mercado, uso y cambios de comportamiento en la búsqueda con IA en 2026. Cada una de las cifras que aparecen a continuación cuenta con su fuente; en los casos donde las estimaciones discrepan, explicamos el motivo. Utilice estos datos para definir prioridades, evaluar su propia visibilidad en IA y justificar la optimización para motores generativos (GEO) dentro de su organización.

TL;DR: Las cifras clave

• ChatGPT sigue siendo la mayor interfaz independiente de búsqueda con IA generativa, con OpenAI reportando más de 1.000 millones de usuarios activos semanales (1 billion+) a fecha de julio de 2026.
• Google AI Overviews alcanza ya a más de 2.500 millones de usuarios mensuales (2.5 billion+), según datos de Google I/O 2026.
• Las búsquedas sin clics en Google alcanzaron el 68% a principios de 2026, lo que significa que la mayoría de las consultas ahora terminan sin una visita a un sitio web.
• El índice de cuota de mercado de chatbots de IA de Statcounter (agosto de 2026) sitúa a ChatGPT con un 79.4%, a Google Gemini con un 10.9%, a Perplexity con un 4.31%, a Microsoft Copilot con un 2.79% y a Claude con un 2.57%.
• Similarweb informa que la cuota de ChatGPT en el tráfico web global de IA generativa cayó interanualmente de aproximadamente el 76% al 53%, mientras que Gemini ganó terreno.
• El paso de «buscar enlaces» a «pedir respuestas» implica que las menciones de marca dentro de las respuestas de IA se han convertido en un nuevo tipo de escaparate comercial.

Cuota de mercado de la búsqueda con IA en 2026

La cuota de mercado se puede medir de tres formas: cuota de tráfico web, número de usuarios y porcentaje de respuestas generadas por IA que citan marcas. Estas tres métricas no siempre coinciden, por lo que conviene analizar cada una por separado.

Cuota de tráfico web

Statcounter monitoriza la cuota de mercado de los chatbots de IA mediante las visitas web. En agosto de 2026, la distribución a nivel mundial fue la siguiente:

Fuente: Statcounter Global Stats, AI Chatbot Market Share Worldwide, agosto de 2026.

ChatGPT sigue liderando según esta métrica, pero su ventaja es menor que antes. Los datos de Similarweb muestran que la cuota de ChatGPT en el tráfico web global de IA generativa cayó de aproximadamente el 76% hace un año a cerca del 53% en la actualidad, mientras que Gemini experimentó una subida. La discrepancia entre ambas fuentes radica en la metodología: Statcounter mide las sesiones en chatbots, mientras que Similarweb rastrea el tráfico web de IA generativa de forma más amplia, incluyendo las respuestas de IA integradas directamente en las búsquedas.

Número de usuarios

Las cifras de usuarios son anunciadas por las propias plataformas y suelen ir con cierto retraso respecto al uso en tiempo real:

• ChatGPT: más de 1.000 millones de usuarios activos semanales (1 billion+) (OpenAI, julio de 2026).
• Google AI Overviews: más de 2.500 millones de usuarios mensuales (2.5 billion+) (Google I/O 2026).
• Gemini: integrado en Google Search, Android y Workspace; no se ha publicado una cifra independiente de MAU para 2026, pero su base instalada asciende a miles de millones gracias a su distribución a través de Google Search y Android.
• Perplexity: estimaciones privadas sitúan sus usuarios activos mensuales en decenas de millones; la compañía no ha publicado una cifra verificada para 2026.

La conclusión principal: ChatGPT cuenta con la mayor audiencia de búsqueda con IA dedicada, mientras que Google dispone de la mayor audiencia de búsqueda con IA integrada gracias a AI Overviews.

Cuota de citación y tráfico de referencia

Para los profesionales del marketing, la métrica de cuota de mercado más relevante no es el tráfico global, sino las referencias (referrals): ¿con qué frecuencia envía cada plataforma a un usuario al sitio web de una marca? Los datos de principios de 2026 procedentes de diversos proveedores de analítica SEO muestran que:

• ChatGPT Search y Perplexity generan conjuntamente la mayor parte del tráfico de referencia identificable procedente de IA hacia sitios B2B y medios digitales.
• Google AI Overviews reduce el CTR orgánico en los resultados tradicionales, pero puede aumentar la exposición total de la marca cuando esta aparece citada.
• Las referencias provenientes de Gemini son las que crecen más rápido en términos absolutos, si bien parten de una base más reducida.

Si su herramienta de analítica aún no diferencia el tráfico de referencia de IA del tráfico «directo» u «otro», este es el primer punto que debe corregir. Nuestra guía sobre cómo rastrear la visibilidad en IA le explica paso a paso la configuración.

Estadísticas de uso y adopción de la búsqueda con IA

Frecuencia de uso

La búsqueda con IA ha dejado de ser una novedad ocasional para convertirse en un hábito cotidiano. En 2026:

• Una parte significativa de los consumidores estadounidenses ha utilizado la IA generativa para obtener recomendaciones de compra. Un estudio de Salesforce de 2024 reveló que el 38% de los consumidores de EE. UU. ya había utilizado IA generativa para recomendaciones de compra, y los estudios de seguimiento posteriores de 2025 y 2026 muestran un crecimiento continuo.
• La base de usuarios activos semanales de ChatGPT, superior a los 1.000 millones (1 billion+), implica que aproximadamente una de cada ocho personas en el mundo utiliza el producto al menos una vez por semana.
• Perplexity y ChatGPT Search se utilizan cada vez más como alternativas a los motores de búsqueda tradicionales para consultas que requieren una investigación profunda, especialmente en áreas como tecnología, salud, finanzas y educación.

Tipos de consultas que migran primero a la IA

No todas las consultas se trasladan a la IA. Las que lo hacen suelen ser principalmente de los siguientes tipos:

1. Comparativas: «mejor CRM para pequeñas empresas» o «ChatGPT vs Claude para programar»
2. Exploratorias: «cómo funciona la optimización para motores generativos»
3. Comerciales locales: «mejor dentista cerca de mí»
4. Resolución de problemas: «por qué no se indexa mi sitio