Qué ha cambiado y por qué debería importarle
La gente está cambiando su forma de buscar. Ya no abren 10 pestañas. Le hacen una pregunta a una IA. Y confían en la respuesta.
Su objetivo: que cuando alguien pregunte sobre su tema, su marca forme parte de esa respuesta.
Visibilidad en IA = con qué frecuencia las herramientas de IA pueden encontrarle, entenderle y sentirse seguras recomendándole.
SEO frente a GEO
Oirá un nuevo término: GEO – Generative Engine Optimization
SEO (el juego antiguo)
→Estar bien situado en los resultados de Google
→Pelear por posiciones (1.ª, 2.ª, 3.ª...)
GEO (el juego nuevo)
→Estar dentro de las respuestas de la IA
→Pelear por ser mencionado, citado o recomendado
Un buen SEO sigue ayudando. El GEO va más allá: se asegura de que las herramientas de IA le entiendan con claridad y vean suficientes pruebas para realmente elegirle a usted.
Cómo "ve" la IA su marca
Una IA no "visita su sitio" como lo haría un usuario normal. Construye una imagen de su marca a partir de tres fuentes:
Su propia web
- •Lo que usted dice que hace
- •Sus páginas de producto y de servicios
- •Sus preguntas frecuentes y guías
- •Con qué claridad explica las cosas
Si su web es vaga o pobre en contenido, la IA solo puede suponer.
Registros y perfiles oficiales
- •Perfil de Empresa de Google
- •Bing Places
- •Directorios de empresas o del sector
- •Wikipedia o sitios similares
Si faltan o son incoherentes, su 'perfil oficial' es débil.
Lo que dicen otras personas
- •Reseñas de clientes
- •Entradas de blog y artículos
- •Hilos en foros y Reddit
- •Publicaciones públicas en redes sociales, transcripciones de YouTube
Si nadie habla de usted, la IA tiene menos motivos para mencionarle.
Cuando las tres fuentes coinciden —su web, sus perfiles y lo que dicen otros—, la IA piensa: "Esta marca es clara, coherente y segura de recomendar."
Las 5 grandes palancas de la visibilidad en IA
La mayoría de las marcas no necesitan más 'trucos', necesitan hacer bien estas cosas básicas.
A las herramientas de IA les encanta el contenido que responde preguntas de forma directa.
- Enumere las 10-30 preguntas principales que hacen sus clientes
- Conviértalas en páginas de preguntas frecuentes, explicaciones '¿Qué es...?' y guías '¿Cómo elegir...?'
- Use encabezados sencillos y párrafos cortos
Haga que cada página importante pueda responder: '¿Si la IA copiara dos frases de aquí, tendrían sentido para un desconocido?'
Guías por tipo de negocio
Elija su tipo de negocio para ver recomendaciones específicas:
Página de preguntas frecuentes
Cubra envíos, devoluciones, tallas, seguridad, etc.
Mejores páginas de producto
Añada preguntas y respuestas, viñetas de 'ideal para...' y comparativas
Reseñas con texto
Anime a los clientes a explicar por qué les ha gustado, no solo a puntuar
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas para quienes se inician en la visibilidad en IA